訂購流程

一、提交訂單所需資料

1. 準備先人資料
   • 上房／設靈地點、日期（如有訃文可提供給我們，日期一般分為：「守夜」、「出殯」、「過境」三種：
   • 守夜：主人家當晚於禮堂設靈，花籃會於當天下午儀式前送達。
   • 出殯：通常為守夜翌日早上進行，然後前往殮葬場地。
   • 過境：同日完成簡單儀式後出殯，花籃會於當天早上儀式前送達。
   • 訂購時請盡量提供守夜或過境日期，協助準確送達。
2. 確認先人宗教信仰與年齡
   • 不同宗教／年齡有不同適合的顏色安排，詳見下表：

   宗教	年齡	適用顏色
   天主教 基督教	65歲以下	素色（白、綠、黃、香檳色）
   	65歲以上	適量色彩（除紅色外）
   佛教 道教 維新教	65歲以下	素色
   	65-80歲	適量色彩（除紅色外）
   	80歲以上	彩色均可

   *如需全白色花禮，請於訂單備註中註明。
   *顏色選擇也可依先人喜好或送花者個人心意，不必完全受傳統規限。
3. 選擇悼念輓詞
   • 不同年齡、關係適用的悼念詞亦有差異。年輕先人（60歲以下）建議以「永遠懷念」等正面中性詞語。年長者（80歲以上）輓詞選擇較多，亦可自訂4-8字內心意。
   • 如需更多輓詞建議，歡迎查閱 悼念輓詞頁或聯絡我們。
4. 釐清送花者與先人關係
   • 請以「先人」為出發點填寫關係，例如「太太妹夫的哥哥」，避免用「我媽媽的哥哥」等多重關係描述，以免混淆。
   • 不同關係有不同的花禮選擇與擺放方式：

   花禮款式	高度	適用關係
   心型	矮架	夫婦、子女 (未婚可由兄弟姊妹選購)
   	高架	父母（僅適用年輕先人）
   花圈	矮架	夫婦、子女
   	高架	其他親戚、朋友、公司機構
   花籃	坐地	夫婦、子女
   	高架	其他親戚、朋友、公司機構
   十字架	矮架	教會、教會姐妹弟兄 (僅適用基督/天主教）

   每一份花禮都是對往生者最後的一份心意，豐儉由人。心意不論大小、便宜或貴重，應該根據自己的實際情況、喜好及需求作出選擇。
5. 選購及填寫訂單
   • 網上花禮圖片僅供參考，實際顏色會按花材季節供應調整，若有指定顏色，請在訂單備註註明。
   • 如對產品有特別要求或疑問，歡迎隨時透過右下角WhatsApp即時查詢。
   • 請填妥聯絡人姓名及電話，先人基本資料（守夜日期、地點、姓名）亦必需，以便聯絡及安排。
   • 所有個人資料僅用於訂單處理及送貨安排，不會作其他商業用途。
6. 訂單確認
   • 遞交訂單後，會收到系統發出的訂單確認電郵。
   • 本公司同事會於1-3個工作天內聯絡確認內容，若未有收到通知，請主動聯絡我們。

二、付款方式

• 戶口轉帳（匯豐銀行：521 144022 838 恒益花店）
• 轉數快 FPS（電話號碼：60621067）
• PayMe（電話號碼：60621067）
• 支票（抬頭：恒益花店 或 HANG YICK）
• 到店現金支付

付款後，請保留或截圖付款紀錄，並將紀錄及訂單編號WhatsApp至+852 60621067，以便更有效率確認訂單。